登录环节最容易出问题的六种情况
左边是日常使用中真实发生过的疏忽,右边是可以在几分钟内完成的具体处理。逐行对照,看到自己中招的那一条就先处理掉。
账号安全自查表
八项内容,全部确认一次大约需要五分钟。建议更换设备、更换手机号或收到异常提醒后重新过一遍。
登录密码长度不少于十二位,并且没有在其他平台使用同一组密码。
绑定的手机号或邮箱仍在自己手里,能够正常接收提醒消息。
最近七天内查看过登录记录,时间与地点都能对上自己的操作。
设备列表中已经移除不认识、闲置不用或已经转手的设备。
常用设备开启锁屏保护,浏览器没有长期保存登录状态。
收到过异常提醒,并且已经完成一次密码更换与设备下线。
验证码只在本人操作时输入,没有以任何形式转发给他人。
常用入口已经收藏,日常登录不通过搜索或陌生短链进入。
设备与环境
确认设备与网络环境,再输入登录信息
很多麻烦并不出在密码本身,而是出在输入密码的那台设备、那根网络、那个页面上。输入之前花十几秒确认清楚,比事后解释要省事得多。
- 设备是否为本人常用机,是否有他人可以随手打开。
- 网络是否为熟悉的家庭或移动网络,公共无线下尽量避免登录操作。
- 页面是否为刚从收藏或已确认路径打开的页面,浏览器地址栏有无异常提示。
- 系统与浏览器是否为近期更新过的版本,避免停留在过旧环境。
五条安全提示,按顺序执行就好
不追求复杂,发生状况时照着做,能把需要确认的信息一次性理清。
先换密码,再查记录
发现异常的第一反应是更换密码,让旧密码立即失效;随后再去看登录记录,比对时间点与设备名称,把对不上的行记下来备用。
密码不与其他平台重复
同一组密码用在不同平台,只要其中一个平台泄露,其它账号也会被顺手尝试。登录用的密码单独设置,省去后续反复排查。
收到提醒先处理,别放着
提醒出现时先完成密码更换与设备下线,再考虑是否需要进一步反馈。拖延一晚,异常设备可能已经在使用账号功能。
权益或资料变动先看记录
发现会员权益、绑定信息出现变化时,先查看操作记录与登录记录,确认是否存在他人操作,再带着具体时间提交问题,处理会更快。
拿不准就先停手
遇到无法判断的页面、通知或索要验证信息的要求,最稳妥的做法是结束当前操作,从已确认的入口重新打开,或先到常见问题对照条款。
账号安全常见问题
下面八个问题是处理账号异常时最常遇到的,先看答案,再决定是否需要提交。
收到异地登录提醒该怎么办?
密码记得很清楚,登录却提示验证信息不正确?
可以同时在手机和电脑上保持登录吗?
验证码过期了还能重新获取吗?
怀疑账号被别人登录过,第一步做什么?
换了手机号,原来的通知收不到怎么办?
在公共电脑上登录后忘记退出怎么办?
有人以官方名义索要密码或验证码,需要配合吗?
完成自查,再进入 mksports官方登录入口
密码、设备、绑定信息都确认过之后,就可以按流程登录;遇到没法自行判断的情况,也可以先提交问题再操作。
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